CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en nuestra tienda online ICONETA.com están sujetas a las presentes condiciones generales de contratación expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

1. Identificación.
ICONETA.com es una unidad de negocio perteneciente a AC Grupo Distribuidor Eléctrico S.L. sociedad legalmente constituida en España con CIF: B-93170082 y con domicilio fiscal en Avda. Ciudad de Melilla, 8 L1, 29630, Benalmádena, Málaga (Spain).


2. Actividad.
AC Grupo Distribuidor Eléctrico S.L., es una sociedad que tiene por objeto la distribución y venta de artículos al por mayor y al por menor, tanto en local como por Internet y telefónicamente, a nivel nacional e internacional.


3. Contenidos e información suministrada.
ICONETA.com establece toda una serie de procesos realizados por nuestro equipo de profesionales junto con nuestra tecnología, para ofrecer toda la información contenida en nuestro website de forma clara y veraz.


ICONETA.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en nuestro website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.


En el caso en que en algún momento se produjera un error de cualquier tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o en las características del producto, y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ICONETA.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


Las descripciones e imágenes de los artículos aparecidas en ICONETA.com son orientativas de cada producto, tal y como indicamos, la confección y bordado de los mismos se hace de forma artesanal en nuestro taller. Este proceso artesanal hace que cada prenda sea única con sus propios y pequeños matices.


4. Precios e Impuestos aplicables.
Todos los precios de nuestros productos incluyen siempre el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y el de Reciclaje (RAEE) si le corresponde. Para las ventas internacionales que se realizaran fuera de España y para las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía en el caso de que estos existiesen.


Los precios de nuestros productos se establecen por defecto en Euros. Debido a las fluctuaciones de los tipos de cambio, ICONETA.com establecerá su propio tipo de cambio de acuerdo a la media de un determinado periodo que irá cambiando a lo largo del tiempo. Los precios de los productos que vendemos en ICONETA.com podrán ser revisados y modificados sin previo aviso si las circunstancias lo requieren en cualquier momento.


5. Sistema de venta.
Para realizar tu compra, tan sólo tienes que seleccionar el producto que desees en nuestro website y hacer clic en ¨Añadir al carrito¨.

6. Forma de pago by PayPal.
• Tarjeta de crédito: (Visa, Visa electron, MasterCard, American Express, Maestro, etc...).
Desde ICONETA.com te garantizamos que cada una de las transacciones que realizas con nosotros es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que transmitas viaja cifrada a través de la red y tan solo la recibirá nuestra entidad bancaria.


Al acabar el proceso de compra habiendo escogido el pago con tarjeta de crédito, te conectamos mediante conexión segura directamente a PayPal, desde donde introducirás los datos de tu tarjeta que te soliciten y la validarás. Posteriormente PayPal indica si la operación es conforme y automáticamente nuestro sistema comenzará a procesar tu pedido.


ICONETA.com no registra esa información en su base de datos ya que no tiene ningún acceso a ella.


• Mediante PayPal:
PayPal es la empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones.


PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.


Realizar compras o enviar dinero con PayPal, es gratuito. Puede Comprar y pagar cómodamente guardando su información en PayPal.


7. Forma, gastos y plazo de envío.
Los envíos se realizarán a través de las compañías de transportes con las que tenemos acuerdos preferentes y los gastos de envío serán siempre GRATIS para todos los envíos a España, tanto a península como a las islas. Para los envíos fuera de España los portes serán de 12 €.

Para calcular los plazos de entrega tienes que tener en cuenta que, una vez recibimos tu pedido, este se confecciona especialmente para ti de forma totalmente artesanal. Teniendo en cuenta que las prendas hay que confeccionarlas, los plazos de entrega son:

Envíos a España peninsular: De 4 a 5 días (laborables)
Envíos a Ceuta y Melilla: De 5 a 8 días (laborables)
Envíos a Islas Baleares y Canarias: De 5 a 8 días (laborables)
Envíos al resto de Europa: De 7 a 10 días (laborables)
Envíos al resto del Mundo: De 9 a 12 días (laborables)


La mercancía viaja totalmente asegurada y el cliente debe avisar de cualquier problema como roturas, para poder reclamar la reposición del material en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías ya no se hacen cargo del material siniestrado, por lo que ICONETA.com buscará la solución menos perjudicial para ambas partes.


Los portes son siempre GRATIS para todos los envíos a España, tanto a península como a las islas.


Los plazos de transporte pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancías (por ejemplo, tormentas o huelgas).


Por si hay problemas para la entrega, se introducirá un número de teléfono de contacto en su cuenta que el comprador debe facilitar a ICONETA.com.


8. Política de devoluciones, anulaciones y cambios de productos.
Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquiera de nuestros productos en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción, siempre que mantengas su precinto o envoltorio original y no se haya abierto ni utilizado.


ICONETA.com no devolverá el importe de dicha devolución ó realizará ningún reenvío del producto en sí, mientras no se haya comprobado la recepción y el estado del producto objeto de la devolución. En caso de devolución ICONETA.com reintegrará al cliente dentro de los 15 días siguientes a su recepción, el importe satisfecho mediante el sistema que indique el cliente, excluyendo los gastos de envío ocasionados.


En caso de devolución por cambio de opinión, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. Para hacer efectiva una devolución debes ponerte en contacto con nosotros en el correo info@iconeta.com.


Si lo que deseas es anular un pedido, puedes hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que se cumplan las condiciones anteriormente señaladas.

Si lo que deseas es el cambio del producto debido a un defecto del mismo, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico info@iconeta.com. En cuanto lo hayamos recibido procederemos a su cambio y te lo enviaremos de nuevo sin cargo alguno. Si lo que deseas es efectuar un cambio por otro artículo o referencia, tendrás que asumir los gastos de devolución y nuevo envío.


9. Obligaciones del cliente.
El cliente de ICONETA.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro que identifican al comprador y las direcciones de envío y de facturación, así como a mantenerlos actualizados en todo momento.


ICONETA.com da la consideración de cliente o consumidor a aquel que consigne sus datos correctamente, de forma veraz o de buena fe, por lo que la consignación de datos falsos, además de acarrear las consecuencias previstas por las leyes (Código Penal, artículos 248, 255, 387, 392, 395, 623), implica para el comitente la pérdida de la condición de consumidor y de los beneficios previstos para los consumidores.


El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Compra entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrollamos. Así mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.


El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser recepcionado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). Si es mejor la oficina que el domicilio particular, por favor facilite la segunda dirección.


En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación ICONETA.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. Ten en cuenta que puedes dar la dirección que mejor te venga en función de tus circunstancias.


10. Ley de Protección de datos.
ICONETA.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes.


Todos los datos facilitados por nuestros clientes a ICONETA.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo nuestra responsabilidad.

Por razones técnicas, para el correcto cumplimiento de la orden de compra cursada tus datos deben ser puestos a disposición de ICONETA.com. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.


ICONETA.com solicita tu autorización para el tratamiento de tus datos en la forma y con los fines que acabamos de indicar. Si no quieres que dicho tratamiento se lleve a cabo y no has realizado ninguna compra, rogamos nos envíes un mensaje por correo electrónico a info@iconeta.com, escribiendo en el Asunto: Baja y tus datos serán destruidos.


No obstante, y conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de ICONETA.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico info@iconeta.com, escribiendo en el Asunto: Baja.


El contenido de esta página puede cambiar de conformidad con las exigencias de la legislación vigente de cada momento, por lo que debes revisarla con asiduidad.


11. Política de Confidencialidad.
AC Grupo Distribuidor Eléctrico S.L., garantiza la confidencialidad de los datos.


En ICONETA.com valoramos la confianza que has depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de tus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio.


12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas en AC Grupo Distribuidor Eléctrico S.L. se someten a la legislación española.


En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Málaga (España).


13. Garantías.
ICONETA.com solicitará al cliente la factura para ejercer la garantía de todos los productos que pudieran ser defectuosos. Ésta será indispensable. El envío del material será a cargo del cliente, y la reposición y envío (tras comprobación), gratuitos a través del medio que ICONETA.com considere más oportuno, en un plazo aproximado de 15 días.


ICONETA.com hace todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores.


En el momento que un cliente se registra, todos sus datos son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, y las posteriores que se desarrollen, los clientes de ICONETA.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito. ICONETA.com se somete en todo momento a la legislación española.